1. Účel podmienok a zmluvné strany
Tieto podmienky upravujú rezerváciu kozmetických služieb cez beautyhouse.sk.
Web a rezervačný systém prevádzkuje Red cube s.r.o., Nám. M. R. Štefánika 16, 945 01 Komárno, IČO: 44137265, DIČ: 2022614341, IČ DPH: SK2022614341.
Kozmetické služby poskytuje Viktória Puskásová – SKIN, Ul. Mieru 4235, 945 01 Komárno, IČO: 55441025, DIČ: 1128820407. Doklad za kozmetickú službu vystavuje Viktória Puskásová – SKIN.
2. Rezervácia a jej potvrdenie
Zákazník si vyberie službu, termín a požadované kontaktné údaje. Rezervácia je záväzná až po manuálnom potvrdení zo strany poskytovateľa. Potvrdenie sa zákazníkovi doručí e-mailom.
3. Cena a platba
Cenu konkrétnej služby zobrazuje rezervačný systém pred odoslaním rezervácie. Platba za službu prebieha na mieste.
4. Zmena a zrušenie termínu
Termín môžete zmeniť alebo zrušiť e-mailom na skinbhouse@gmail.com najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom. Pri zrušení menej než 24 hodín pred termínom alebo pri nedostavení sa účtujeme poplatok 15 EUR. V odôvodnených mimoriadnych prípadoch posúdime situáciu individuálne.
5. Zrušenie zo strany poskytovateľa
Ak službu nemožno poskytnúť z objektívnych dôvodov, zákazníka bezodkladne kontaktujeme a ponúkneme náhradný termín.
6. Reklamácie a kontakt
Reklamáciu alebo žiadosť o nápravu možno uplatniť na skinbhouse@gmail.com a poštovej adrese poskytovateľa služby: Ul. Mieru 4235, 945 01 Komárno.